集客できないホームページを劇的に変える５つのチェックリスト
みなさま、こんにちは。
神戸市中央区にある、つわものぐらのブログへようこそ。
ホームページを作ったけれど、なかなかお客さまからの問い合わせが増えなくてお悩みではありませんか。
「せっかく作ったのに見てもらえていない気がする」
「何が原因かわからないけれど、どうにかしたい」
そんなふうに感じている事業主さまやご担当者さまも多いのではないでしょうか。
実は、ほんの少し見せ方や言葉を変えるだけで、ホームページの反応が大きく変わることがあるのです。
今回は、思うように集客ができていないと感じたときに、ぜひ確認していただきたい五つの確認事項をご紹介します。
専門的な知識がなくても確認できるポイントばかりですので、ぜひご自身のホームページと照らし合わせながら読んでみてくださいね。
この記事が、皆さまのお悩みを解決するヒントになれば幸いです。
Contents
1. まずはここから見直そう！お客さまに伝わる言葉になっているか確認
一つ目。まずはここから見直そう。お客さまに伝わる言葉になっているか確認
ホームページを作ったのに、なかなか問い合わせが来ないとお悩みの方も多いのではないでしょうか。神戸市中央区周辺で事業をされている方からも、そのようなご相談をよくいただきます。
一番最初に見直していただきたいのが、「お客様に伝わる言葉になっているか」という点です。
専門用語ばかり並べていたり、自社の言いたいことだけを書いていたりしませんか。
ホームページを訪れる方は、自分にとってどんな良いことがあるのかを知りたいと思っています。
専門的な言葉を使わず、分かりやすい表現に書き換えるだけでも、読んだ方の反応は大きく変わる可能性があります。
ぜひ、ご自身のホームページを声に出して読んでみて、初めての方にも伝わる言葉になっているか確認してみてください。少しでも分かりにくいと感じる部分があれば、私たちつわものぐらと一緒に見直してみませんか。一緒に分かりやすい表現を探していきましょう。
2. スマートフォンで見やすいデザインになっている？見落としがちなポイント
スマートフォンからのアクセスが圧倒的に多い昨今、パソコン向けの画面のままでは、せっかくの訪問者もすぐに離れてしまいますよね。文字が小さすぎたり、ボタンが押しにくかったり、画像が重くて表示に時間がかかったりしていませんか。こういった細かな部分が、実はお客様の行動を大きく左右する大事なポイントです。
神戸市中央区周辺でご商売をされている店舗オーナーや担当者の方も、まずはご自身のスマートフォンで実際の画面を開いて確認してみてください。メニューがわかりにくい、電話番号がタップで発信できないといった不便さがあれば、見直しを考える時期かもしれません。
つわものぐらでは、難しい専門知識がなくても安心してご相談いただけるよう、わかりやすい言葉で一緒に現状を整理するお手伝いをしています。スマートフォンで見やすい形に整えるだけで、お店の魅力がぐっと伝わりやすくなりますよ。
3. 知りたい情報にすぐたどり着けるか導線をチェックしてみよう
ホームページを訪れる方は、何かしらの目的を持っています。たとえば、営業時間や料金、お店の場所、あるいは具体的なサービスの内容など、求めている情報がすぐに見つからないと、すぐに別のページへ移動してしまうことが多いです。
メニューの配置やボタンのわかりやすさはどうでしょうか。訪問者が迷子にならないような工夫が必要です。専門用語を並べるよりも、初めて見る方にとってわかりやすい言葉を選ぶことが大切です。神戸市中央区や三宮、元町周辺で店舗や事業を営む皆さまも、お客様が来店する前にどのような情報を探しているのか、一度お客様の視点に立って想像してみてください。
目的の情報へスムーズに案内できると、安心感や信頼感につながります。情報が多すぎる場合は、本当に伝えたいことを整理して、わかりやすい場所に配置し直すだけでも印象は大きく変わります。
つわものぐらでは、このような導線の見直しも一緒に整理することができます。無理な提案はせず、今の状況に合わせて丁寧にサポートいたします。ウェブのことが苦手な方でも、少しずつ改善していくお手伝いをさせていただきますので、不安なことがあればいつでも気軽にご相談くださいね。
4. 魅力的な写真や動画であなたの想いをしっかり届けるコツ
ホームページを見に来てくれた人が、一番最初に目を向けるのはどこだと思いますか。実は、文章よりも先に「写真」や「動画」などの視覚的な情報が飛び込んでくることが多いのです。
どんなに熱い想いや素晴らしいサービスについて文章で丁寧に説明しても、パッと見た時の印象が暗かったり、何をしているのかよくわからない写真だったりすると、最後まで読んでもらえないことがあります。だからこそ、魅力的な写真や動画を使って、あなたの会社やお店の雰囲気を直感的に伝えることがとても大切になります。
でも、「魅力的な写真」といっても、必ずしもプロのカメラマンが撮ったような完璧で綺麗な写真ばかりが必要というわけではありません。神戸市中央区周辺で地域に根ざして頑張っているお店や会社のホームページなら、何よりも「そこにいる人たちの温かさ」や「実際の仕事風景」が伝わることが一番の魅力になります。
例えば、こんな工夫をしてみてはいかがでしょうか。
一つ目は、働く人の自然な表情を載せること。カメラ目線で緊張した顔よりも、スタッフ同士で笑顔で話している様子や、真剣に作業に向き合っている姿の方が、見ている人に安心感を与えてくれます。どんな人が対応してくれるのかが事前にわかるだけで、問い合わせへのハードルはグッと下がります。
二つ目は、明るい光を意識すること。暗い場所で撮った写真は、どうしても重たい印象を与えてしまいます。自然な太陽の光が入る窓際で撮影したり、照明を工夫するだけでも、見違えるほど爽やかで清潔感のある写真になります。今のスマートフォンはカメラの性能がとても良いので、少し明るさを調整するだけでも十分に素敵な写真が撮れますよ。
三つ目は、短い動画を活用すること。文章や写真だけでは伝わりにくい「動き」や「音」を届けるのに、動画はとても役立ちます。例えば、料理の湯気が立つ様子や、機械が動いている様子、ちょっとしたご挨拶など、数十秒の短い動画があるだけで、見ている人はぐっとその場にいるような身近さを感じてくれます。
もし、「自分たちで撮ってみたけれど、どうしても上手くいかない」「どんな写真を選べばいいのか迷ってしまう」という時は、無理に抱え込まずに一度私たちにご相談ください。つわものぐらでは、あなたの事業の魅力が一番引き立つ見せ方を一緒に考え、必要に応じて写真や動画の撮影から編集までサポートさせていただきます。
綺麗さだけを追い求めるのではなく、あなたの想いや空気感が画面越しにじんわりと伝わるような、そんな素材をぜひホームページに散りばめてみてくださいね。
5. 一人で悩まず相談しよう！つわものぐらと一緒に解決する第一歩
ホームページのことで、ずっと一人で抱え込んでいませんか。
あれこれ考えてもなかなか答えが出ないときは、誰かに話すだけで頭がスッキリすることがありますよね。
つわものぐらでは、神戸市中央区周辺で頑張る皆さまのお悩みをお聞きし、一緒に解決の糸口を見つけるお手伝いをしています。
専門的な言葉はなるべく使わず、わかりやすい言葉でお話ししますので、ウェブのことがあまり得意ではないという方も安心してくださいね。
「何から手をつければいいのかわからない」
「思い描いているイメージをうまく伝えられない」
そんなふんわりとした状態でもまったく問題ありません。まずは今の状況や「こうなったらいいな」という思いを、気軽にお聞かせください。
無理なおすすめなどは一切いたしません。現状を丁寧に整理しながら、どうすれば無理なく進めていけるのかを一緒に考えていきます。
少しの工夫で、状況がガラッと変わることもあります。一人で悩む時間は終わりにして、まずは第一歩を踏み出してみませんか。いつでも気軽にお声がけくださいね。
